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海外向け通販サイト製作、ネット広告代行(英語/イスラム/中華圏 ...
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フランスからの海外通販の発送方法についてお尋ねします。
フランスのサイトからの海外通販を考えています。
配送は『Prioritory postal delivery service』しか選択肢がなく、配送料は、日本は『その他の地域』で一律30ユーロと表示してありました。
『他の配送方法をご希望なら相談してください』みたいな事も書いてありました。
購入金額は２万円以上あります。
これには保障とか、追跡サービスとかはあるのでしょうか？
それとも、EMSなど他の配送に変えてもらったほうがいいでしょうか？
よろしくお願いします。
フランスは国際小包とＥＭＳを扱う企業が実は別で・・・ＥＭＳを取り扱っているｍクロノポスト（民間企業で、日本で言えば宅配運送業）の評判はあまりよくないみたいですね。。。
国際小包を扱うのは国営のラポスト社のうちの、コリポストという部門です。
おそらく、追跡番号は付与されるものと思いますが、追跡サービスはＥＭＳほど詳細がデータ表示されません。
それでも記録扱いされているはずなので、不着時や損傷がおきた場合は追跡番号や差出もとの住所などがわかれば、その記録の照会し調査を行うことができます。
補償される金額は、差出人が別途保険を付けるかどうかにもよります。
保険を別につけないのであれば、必要最低限の補償のみ。
差出国によって違うようです。
国際郵便の損害賠償は、通常は差出人に補償されます。
補償された金額を受け取った差出人が、もう一度受取人に同じ品物を用意して送付できるかどうかはわかりません。
受取人にその補償の権利を譲渡してもらうこともできるので、そのあたりはそのような事態が起こったときに考えてもよいと思います。